为进一步提升服务保障水平，增强教职工服务育人意识，总务部于近日组织部门职工观看了纪实电影《您的声音》。

该片以北京“接诉即办”改革为蓝本，通过胡同停车、电梯加装、应急抢修等真实案例展现了政府热线从“接诉被动办”到“未诉主动办”的治理智慧转型，推动“以人民为中心”的治理理念生根发芽，既展现了北京城市治理充满挑战，也彰显了党员干部直面问题、攻坚克难的责任担当。

影片中“30分钟响应、24小时反馈”的时效承诺、“每月一题”专项治理的创新机制、“街乡吹哨、部门报到”的协同模式，为我们平时处理有关工作提供了创新范本，也让我们从中感受到党员干部们浓烈的为民情怀。大家从影片中深受启发，纷纷表示将以此次学习为契机，立足本职，围绕师生需求，不断提高基建和后勤服务保障质量，为助力学校高质量内涵式发展持续贡献力量。